特别的辩论赛
“一切以客人的满意为宗旨”是我们庐州太太对客服务的核心!为了更好的完善这一理念，我们南七店举行了三次辩论赛，主题是“如何提高餐中的细节服务与热情服务”，这次的辩论赛由管理层组织全体员工带着自己的工作方法和餐中遇到的问题作为正反两方进行PK。赛中反方积极勇跃的提问，正方沉着冷静的应答，气氛非常活跃，加
新闻活动
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快乐三人行
“能用众力，则无敌于天下矣;能用众智，则无畏于圣人矣。”为团结员工，庐州太太信地店就一直开展着各式的娱乐活动。店内无论前厅还是后堂，各部门部长与员工都积极响应，茶余饭后的他们，会利用少量的时间来做一些有趣的游戏或展示个人的才艺，来缓解工作中的疲劳与压力。其中“快乐三人行”就深受大家的喜爱。在游戏中
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金秋九月 谁与争锋——记九月内部经理竞聘会
9月21.22日两天，庐州太太内部经理竞聘会如期举办，六店均有很多优秀的部长参加。这不仅是一场胆量的较量，也是对大家现场应变能力的考验。选手们每个人主题不同，阐述内容不同，风格不同，可谓各有千秋，竞争相当激烈。对于总监评委附加的问题，大家也随机应变，各抒己见，让人难以抉择。最终由于大家表现突
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“电话录音”模拟练习
7月12日梦之城店接待部举行部门沟通会，这次大家就“接听电话时如何让客人感受到我们的热情和尊重”的问题展开了讨论。在每次沟通会议之前我们对店里的电话录音进行回放，并针对电话录音的内容进行分析、讨论。大家各抒己见，进行相互学习。通过这样新颖的形式，让我们接待部的人员对接听电话的规范性有了进一步的掌握
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向着“匠心”前进
——各店管理层日本出行记工作要做得比人家好,光有满腔的热血和喊破了天的口号是不够的,更加需要的是辛勤的汗水,真正的智慧以及扎扎实实的行动。为了提高大家的精神文化素养，开阔眼界，体现公司的人文气息，4月25日起，我司组织全体管理层分四批赴日本公费旅游。在一路轻松愉快的旅程中，大家放松心情，增长见
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撤台技能大赛
7月6日在鼓楼店举行了一场“特殊”的比赛——撤台比赛。在下午餐临近结束时，所有的保洁人员都已经蓄势待发，大家都充满信心的迎接这场比赛。比赛开始，每两人一组进行较量，参赛者们都很投入，无论是收拾整理，还是轻拿轻放的归置，每一个步骤都做得有条不紊。通过这次比赛大家能认识到自己在工作中的不足点，并相
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